Tag Archives: overvåkning av sosiale medier

Lytt før du prater i sosiale medier

Mange bedrifter involverer kundene for tidlig. Først etter at man har lyttet til kundene og engasjert dem kan du våge å involvere dem. Et klassisk eksempel på å kaste seg ut i involveringen uten å ha sjekket badevannet først er … Continue reading

Posted in Sosiale medier | Tagged , , , , | Leave a comment

HJELP – en nazi har tatt over mine sosiale medier

Natt til søndag fikk kunder og andre av de 630.000 som følger restaurant-kjeden Chipotle påTwitter noe annet enn de var vant til fra den kanten. I løpet av natten hadde noen overtatt selskapets Twitter-konto, byttet ut selskapets logo med et hakekors og twitrert … Continue reading

Posted in Sosiale medier | Tagged , , , , | Leave a comment

Mål alt, alltid! Noen tanker om mål og KPI’er i sosiale medier

Involvering i sosiale medier, særlig for b2c-selskaper, er ikke lenger noe valg. Men, sosiale medier er nå ikke lenger nytt og merkelig, og tiden for prøving og feiling er over. Sosiale medier – eller sosiale relasjoner som noen har begynt … Continue reading

Pin It
Posted in Sosiale medier | Tagged , , , , , , , , , , , , | 3 Comments

SocialBakers – statistikk og analyse for sosiale medier

Helt siden kommersielle bedrifter kastet seg ut i sosiale medier, har overvåkning av sosiale medier, statistikker, KPIer og return on investment vært viktig. Det finnes etterhvert et stort antall tilbydere av verktøy for overvåkning, analyse og engagement, fra enkle gratisverktøy … Continue reading

Posted in Sosiale medier | Tagged , , , , , | 2 Comments